PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airpots) hadir meramaikan Hub Space 2024. Dalam kesempatan itu, Direktur Strategi dan Pengembangan Teknologi PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Ferry Kusnowo menyampaikan rencana pihaknya dalam menyiapkan bandar udara berkelas dunia.
Ferry mengatakan pihaknya ingin menghubungkan seluruh wisatawan dari seluruh dunia dan terhubung dengan keramahtamahan bangsa Indonesia. Dari tujuan tersebut, pihaknya memastikan pengalaman penumpang berkelas dunia, mulai dari check in, keamanan, hingga aktivitas di lingkungan bandara.
"Dari berkelas dunia itu memastikan customer experience dari sejak merencanakan perjalanan sampai ke bandara, (penumpang) menikmati semua aktivitas kegiatan bandara, seperti check-in, security, berbelanja, sampai landing kembali sampai pulang ke rumah sampai transportasi hub itu berkelas dunia," kata Ferry.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hal di atas didorong dengan fasilitas di bandara yang mumpuni, dari segi teknologi hingga pelayanan. Misalnya, teknologi-teknologi di Bandara Internasional Soekarno-Hatta Tangerang, menggunakan X-Ray City dan X-Ray ATRS yang memperlancar alur pemeriksaan di security checkpoint bandara.
"Untuk for all, kami selaku mengedepankan pelayanan terbaik bandara kami untuk mempermudah customer journey mempercepat proses check in baggage drops, kemudian juga ada teknologi baru dari security check point yang akan mempercepat semua journey penumpang," terangnya.
Dalam momentum ini, pihaknya menghadirkan booth yang menampilkan kesan datang ke bandara. Di booth, pihaknya menyediakan berbagai games, seperti game.
"Kamu menampilkan wajah-wajah baru di InJourney Airports yang mewakilkan seakan-akan teman semua yang datang seakan di bandara kami. Kami melayani 37 bandara di seluruh Indonesia dan kesempatan ini bisa bermain feature reality, kami mempunyai AI booth dan juga beberapa game lainnya," imbuhnya
(hns/hns)